POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ÍNDICE
Última atualização: 04 de outubro de 2025
A presente Política de Privacidade descreve como a ELARA VOCÊ CERTIFICADO LTDA, CNPJ n.º: 46.047.918/0001-97, sediada na R. BARÃO DE LEOPOLDINA, 201, Bairro: ALTO DOS PINHEIROS, Belo Horizonte-MG, CEP n.º: 30530-080, doravante referida como “VOCÊ CERTIFICADO®” leva a sua privacidade a sério e zela pela coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) ao acessarem o website https://arquiteto.vocecertificado.com.br, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Introdução
AO ACESSAR ESTE WEBSITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES, COMENTAR NO BLOG OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ SE DECLARA RESPONSÁVEL E ESTÁ CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR.
Além disso, essa Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, websites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio e consequentemente para fora deste website.
O acesso a esses links fará com que você deixe o website e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.
Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses websites de terceiros, ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer website com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
2. Quais Dados Coletamos
Neste site coletamos dados fornecidos voluntariamente por você ou automaticamente, conforme descrito abaixo:
2.1 Dados fornecidos diretamente:
- Nome completo;
- Telefone;
- E-mail;
- Depoimentos;
- E informações inseridas em formulários e atendimentos ao cliente (em canais como, formulários de contato, inscrição na newsletter, contato via WhatsApp, formulários de pesquisas de satisfação e formulários de feedback do curso e exame).
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP;
- Geolocalização aproximada;
- Tipo de navegador e sistema operacional;
- Páginas acessadas e tempo de permanência;
- Imagem do perfil público Linkedin;
- Depoimentos e métricas na avaliação do curso em marketplaces;
- Cookies.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
- Envio de newsletter, conteúdos educacionais e promocionais mediante consentimento;
- Comunicação institucional e atendimento ao cliente;
- Divulgação de depoimentos para prova social e validação da entrega do conteúdo;
- Melhoria da navegação e personalização da experiência no site;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Proteção da integridade do sistema e prevenção de spam.
4. Base Legal Utilizada
- Consentimento (ex: envio de newsletter);
- Execução de contrato (ex: acesso a conteúdos pagos);
- Legítimo interesse (ex: análise de uso do site para melhorias e atendimento ao cliente);
- Obrigação legal (ex: emissão de notas fiscais).
5. Compartilhamento com Terceiros
- Plataformas de pagamentos (Hotmart e Udemy);
- Emissão de nota fiscal eletrônica (eNotas);
- Plataformas de envio de e-mails (Mailchimp e Brevo);
- Atendimento ao cliente (chat via WhatsApp);
- Serviços de hospedagem e infraestrutura (comentários nos artigos do blog);
- Ferramentas de análise e publicidade, incluindo Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotmart Tracking e LinkedIn Insight Tag, para fins de mensuração, otimização e personalização de anúncios.
6. Tempo de Retenção
Os dados pessoais armazenados neste website são mantidos:
- Pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades citadas;
- Ou até eventual solicitação de exclusão, respeitadas as obrigações legais e fiscais.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
- Criptografia SSL;
- Controle de acesso a sistemas;
- Monitoramento de acesso e backups periódicos;
- Política interna de segurança da informação.
Em caso de incidente com dados, você será comunicado conforme exigido pela LGPD e, se aplicável, pela ANPD.
8. Direitos do Titular de Dados
Ao utilizar este website, utilizar o canal de atendimento por chat ou preencher os formulários voluntariamente, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
Você pode, a qualquer momento e de forma gratuita, exercer seus direitos garantidos pela LGPD, neste site, de:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a exclusão total dos seus comentários no blog deste site (respeitadas as obrigações legais).
9. Atualizações e Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, por motivos legais, operacionais ou estratégicos.
Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados via newsletter ou via banner no site.